Política de envío
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Tiempo de envío
Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible:
| 🌍 Destino | ⏱ Tiempo estimado |
|---|---|
| 🇪🇸 España | 6–10 días hábiles |
| 🇺🇸 Estados Unidos | 8–12 días hábiles |
| 🇦🇷 Argentina | 25–30 días hábiles |
| 🇬🇹 Guatemala | 20–40 días hábiles |
| 🇪🇨 Ecuador | 40–50 días hábiles |
| 🇻🇪 Venezuela | 40–50 días hábiles |
| 🌎 Resto de Latinoamérica | 10–25 días hábiles |
| 🌐 Resto del mundo | 10–25 días hábiles |
⚠️ En algunos casos excepcionales, los tiempos pueden ser mayores debido a aduanas o logística local.
Direcciones incorrectas
No nos hacemos responsables si el pedido no llega debido a una dirección incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.
Si necesitas modificar la dirección, contáctanos lo antes posible.
Retrasos
En casos excepcionales (festividades, condiciones climáticas, aduanas o alta demanda), el envío podría retrasarse ligeramente. Agradecemos tu comprensión.
Envíos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, contáctanos y buscaremos una solución lo antes posible.
Costes de envío
Los costes de envío se calculan durante el proceso de pago.
En ocasiones ofrecemos envío gratuito en promociones especiales.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes escribirnos a:
📧 equilibria.life@gmail.com